평판을 경영하라
[도서]평판을 경영하라 로사 전 저 위즈덤하우스 | 2011년 11월 내용 편집/구성 사람도 기업도 자신에 대한 평판과 명성에 신경을 쓰는 것은 불가피하다. 사회란 곳에 존재함으로 공동이 살아가고 관계하는 과정속에서, 나의 신념과 철학, 삶의 태도가 반영된 언행과 행동이 타인과 사회에 영향을 준 결과이기 때문이다. 그것이 축적되어 쌓여서 만들어진 하나의 감성적 상징이 나 또는 기업을 대변하게 된다. 책에서는 이런 평판을 관리하기 위해서 아래의 순서를 반복하는 틀을 제시한다. 1. 측정 (善, 興, 能, 權, 格이란 측정 수단)2. 진단 (강점과 약점의 진단)3. 변혁 (진단에 따른 치료 및 실행)4. 예방 (평판의 강화) 다시 측정으로의 선순환 구조를 구축 진단수단인 선, 흥, 능, 권, 격을 보면서 이..
2013. 7. 29.
